RecoSignal vs Profound: duas perguntas diferentes sobre visibilidade em IA

A diferença em uma frase

O Profound mede uma marca. A RecoSignal mede um negócio em um lugar.

Isso soa como slogan, então veja o que significa na prática. A unidade de análise do Profound é o nome de uma marca em um mercado inteiro: com que frequência os assistentes a mencionam, ao lado de quais concorrentes, com que tom, citando quais fontes. É exatamente a unidade certa se você é uma empresa de SaaS, uma marca DTC ou um varejista cujos clientes podem estar em qualquer lugar. A unidade de análise da RecoSignal é um negócio em uma cidade: quando um cliente dentro dessa cidade pede uma recomendação ao assistente — com a localização grudada na pergunta do jeito que o celular gruda — a resposta traz o seu nome ou o de um concorrente a alguns quarteirões dali?

Nenhuma das duas medições é melhor que a outra. Elas medem coisas diferentes, e a errada produz um número que parece ótimo e não significa nada para a sua agenda.

O que o Profound faz — e faz bem

É fácil escrever uma página de comparação em que o concorrente sai pior em tudo. Essa página não vale a leitura, e não é o que as evidências mostram aqui. O Profound é o conjunto enterprise mais completo da categoria, e há trabalhos que ele faz e que nós nem tentamos fazer.

• Cobertura de motores no topo. O Starter cobre só o ChatGPT; o Growth cobre três motores; o Enterprise chega a dez. Se o seu conselho quer saber o que o Copilot e o Meta AI dizem sobre você, isso é território do Profound, não nosso.
• Monitoramento diário. As menções da marca são medidas continuamente, não no ritmo de uma auditoria. Para um time de marca que precisa explicar uma variação na reunião semanal, isso conta.
• Análise de perguntas. Não só se você foi mencionado, mas quais formulações de uma pergunta produzem quais respostas — a matéria-prima para uma estratégia de conteúdo em escala.
• Análise de agentes. Enxergar como os robôs e agentes de IA interagem com o seu site, o que é uma fonte de dados genuinamente diferente de fazer perguntas aos motores.
• SOC 2. Nada glamouroso e absolutamente decisivo: o departamento de compras de uma grande empresa muitas vezes não consegue assinar sem isso.
• Preços publicados: Starter $99/mês cobrado anualmente (só ChatGPT), Growth $399/mês (três motores), Enterprise sob consulta (até dez motores).

Onde o Profound não é a ferramenta certa

O limite não é de qualidade — é de encaixe. O Profound foi construído pensando em marcas primeiro, e uma clínica odontológica de um endereço só não é uma marca no sentido que o produto entende. Uma clínica não tem parcela de voz nacional. Ela tem uma pergunta só, repetida: o assistente cita a gente quando alguém aqui perto pergunta?

Falando concretamente: o que um negócio local precisa medir é justamente o que uma ferramenta de marca não tem motivo para medir. Se os motores citam você quando a localização é passada como parâmetro estruturado em vez de digitada dentro da pergunta. Se você aparece na pergunta urgente — o dente quebrado hoje à noite —, que gera uma resposta diferente da pergunta pesquisada com calma. Se você aparece na pergunta sobre convênio, sobre equipamento, sobre preço. E quem, especificamente, aparece no seu lugar: não “marcas concorrentes da categoria”, mas as quatro clínicas entre as quais os seus pacientes estão de fato escolhendo.

Essa é a fronteira honesta. Se você vende para o país inteiro, o Profound enxerga coisas que nós não enxergamos. Se os seus clientes vêm de quinze minutos de carro, um número nacional de parcela de voz não é substituto para nada com que você possa trabalhar.

O que a RecoSignal mede em vez disso

Uma auditoria da RecoSignal são 138 medições ao vivo: 30 perguntas no estilo de um cliente em cada um dos motores ChatGPT, Gemini e Perplexity, com as oito perguntas de maior intenção de compra feitas três vezes cada, porque esses sistemas não são determinísticos e uma resposta isolada é só um caso solto. As perguntas são escritas como os clientes escrevem, não como o pessoal de marketing escreve, e estão distribuídas por cinco intenções. O método inteiro — incluindo os pesos dos motores, as faixas de veredito e o que a pontuação não consegue provar — está publicado por completo.

As cinco intenções são onde a diferença local realmente mora:

• best_of — “Quem é o melhor dentista de implantes em [cidade]?”
• near_me — “Um bom med spa perto de mim”, com a localização passada ao motor como parâmetro estruturado onde o motor aceita, em vez de digitada dentro da pergunta. O ChatGPT e a Perplexity aceitam; o Gemini, nos nossos testes, não agiu com base nela, então para o Gemini citamos a cidade no texto e dizemos isso abertamente, em vez de fingir que os três motores receberam a pergunta idêntica.
• attribute — a pergunta que filtra por um fato verificável: um convênio aceito, um equipamento usado, um serviço oferecido, um preço.
• comparison — “X ou Y em [cidade]: quem faz os dois, e quanto cobram?”
• urgency — a pergunta do mesmo dia: um dente quebrado hoje à noite, um cano estourado, uma consulta de emergência.
• E o conjunto de comparação são os seus vizinhos de verdade — as clínicas entre as quais um paciente da sua cidade escolhe — e não uma categoria de marcas nacionais.

Os dados que temos e que as ferramentas de marca não têm

Temos certeza de que a pergunta local é outra porque nós a medimos, e a resposta nos surpreendeu. Em julho de 2026 rodamos três mercados de Dallas e contamos cada fonte que os motores citaram por trás das suas recomendações.

Em odontologia, 1,085 de 1,367 citações — 79% — eram os próprios sites das clínicas. As maiores plataformas de terceiros ficaram muito atrás: Healthgrades com 61 citações, Zocdoc com 59, Yelp com 45 (benchmark completo). Em med spa deu 948 de 1,199 citações de site próprio (benchmark); em cirurgia plástica, 837 de 1,153 (benchmark). Três mercados, o mesmo desenho: entre 73% e 79% do que os motores leem sobre clínicas locais, eles leem no site da própria clínica.

Essa descoberta tem consequência direta sobre o que você deveria comprar. Se fossem os diretórios que decidem essas respostas, a compra certa seria gestão de listagens. Não são eles que decidem — são as suas próprias páginas, com folga. O que significa que o trabalho que move um negócio local é o trabalho no site dele: serviços descritos em texto simples, preços onde uma máquina consegue ler, profissionais citados pelo nome e com as credenciais, a pergunta sobre convênio respondida em uma página em vez de no telefone. Um painel de parcela de voz da marca não vai te contar isso, porque ele não está olhando para a sua rua.

É uma região metropolitana, três verticais, uma janela de medição — e publicamos os limites junto com os números. Ainda assim são dados primários, e não vimos ninguém que meça marcas publicar algo equivalente.

Preço, dito com honestidade

Não somos a opção barata, e a comparação é fácil de conferir.

• Profound: Starter $99/mês (cobrado anualmente, só ChatGPT) · Growth $399/mês (três motores) · Enterprise sob consulta, até dez motores.
• RecoSignal: Snapshot gratuito · Action Plan avulso de $149 · Monitor $79/mês · Grow $149/mês.
• No nível de entrada, um mês de Profound custa menos do que o nosso plano avulso custa de uma vez. Se o preço é o fator decisivo, essa comparação não é a nosso favor, e não vamos fingir o contrário.

Qual dos dois escolher

Assim que a pergunta é formulada direito, a decisão nem fica apertada.

• Você é uma marca nacional ou de vários mercados, e a pergunta é parcela de voz dentro de uma categoria → Profound. Nada do que fazemos substitui isso.
• Você precisa de SOC 2, monitoramento diário, dez motores ou aval do departamento de compras → Profound. Nesse eixo não competimos.
• Você é uma agência que atende times de marca de grandes empresas → Profound, e a análise de agentes é um diferencial de verdade.
• Você tem um endereço, ou uns poucos, e os seus clientes estão a poucos minutos de carro → RecoSignal. Veja como funciona uma auditoria de visibilidade em IA ou as páginas por vertical: odontologia, medspa e cirurgia plástica.
• Você é uma agência cujos clientes são negócios locais → RecoSignal para agências: relatórios white-label e um Snapshot que abre a conversa com um possível cliente.
• Você é os dois — uma marca nacional com endereços-âncora que vivem ou morrem da demanda local → as duas ferramentas se complementam, não se substituem. Compre a ferramenta de marca para a marca e meça os endereços separadamente.

O que nenhuma das duas ferramentas pode prometer

Ninguém — nem o Profound, nem nós — pode garantir que um assistente vai recomendar o seu negócio. Não existe ranking à venda, não existe posição #1 a alcançar, e os motores mudam o jeito de responder sem avisar ninguém. Quem promete o contrário está confuso ou está vendendo.

O que a medição faz honestamente é mais estreito e mais útil: ela conta com que frequência você é citado ao longo de muitas perguntas realistas, mostra quem é citado no seu lugar, identifica as fontes que os motores de fato citaram e guarda as respostas brutas, para que qualquer número possa ser reconferido em vez de você simplesmente ter de acreditar nele. Fechar as lacunas específicas que ela encontra aumenta a probabilidade de a próxima resposta incluir você. Probabilidade, não certeza — essa é a promessa honesta inteira.

Se você quer saber onde está antes de gastar qualquer coisa, o AI Visibility Snapshot gratuito faz aos motores as perguntas que os seus clientes fazem e mostra a pontuação, os concorrentes citados no seu lugar e a sua maior lacuna.