Política de faturação da subscrição
Última atualização: 1 de julho de 2026
Esta é uma tradução para sua conveniência. Em caso de discrepância, prevalece a versão em inglês.
Esta política explica como funciona a faturação recorrente das subscrições RecoSignal Monitor e Grow — o que lhe é cobrado, com que frequência, como dá o seu consentimento e como cancelar.
O que esta política abrange
Esta política explica como funciona a faturação recorrente das subscrições RecoSignal Monitor e Grow. O Action Plan de pagamento único não é uma subscrição e não é abrangido aqui.
O que lhe é cobrado e com que frequência
Uma subscrição é cobrada automaticamente de forma recorrente. Antes de introduzir quaisquer dados de pagamento, mostramos-lhe o valor exato, a periodicidade da faturação (por exemplo, mensal) e a data em que ocorre a sua primeira cobrança.
A sua subscrição é renovada automaticamente no mesmo intervalo até que a cancele. Cada renovação é cobrada ao preço apresentado quando subscreveu, salvo se o tivermos informado antecipadamente de uma alteração de preço.
O seu consentimento antes de pagar
Pedimos o seu acordo ativo a estas condições recorrentes antes de introduzir os dados de pagamento — é o próprio a assinalar uma caixa; nunca está previamente assinalada. Se não concordar, nada lhe é cobrado.
Após o seu primeiro pagamento, enviamos-lhe uma confirmação que pode guardar, reafirmando o valor, a periodicidade da faturação e como cancelar.
Como cancelar
Pode cancelar a qualquer momento. Escreva-nos para hello@recosignal.com a partir do endereço associado à sua conta, ou utilize qualquer opção de cancelamento que disponibilizamos na sua conta. Para evitar a cobrança seguinte, cancele antes da sua data de renovação.
O que acontece quando cancela
O cancelamento interrompe as cobranças futuras. Mantém o acesso às funcionalidades da sua subscrição até ao fim do período que já pagou; não lhe cortamos o acesso antecipadamente. Depois de esse período terminar, a subscrição simplesmente não é renovada.
Alterações de preço
Se alterarmos o preço de uma subscrição, informá-lo-emos antes de a alteração entrar em vigor, para que possa decidir se pretende continuar ou cancelar. Uma alteração de preço nunca se aplica a um período que já lhe tenha sido cobrado.
Reembolsos
As opções de reembolso das subscrições estão descritas na nossa Política de Reembolsos em /refund-policy — em resumo, o reembolso integral do seu primeiro período está disponível no prazo de 14 dias após essa primeira cobrança.
Contacto
Questões sobre faturação? Escreva-nos para hello@recosignal.com.