RecoSignal vs Profound: dos preguntas distintas sobre la visibilidad en IA

La diferencia en una frase

Profound mide una marca. RecoSignal mide un negocio en un lugar concreto.

Suena a eslogan, así que esto es lo que significa en la práctica. La unidad de análisis de Profound es un nombre de marca en todo un mercado: con qué frecuencia lo mencionan los asistentes, junto a qué competidores, con qué tono y citando qué fuentes. Esa es exactamente la unidad correcta si eres una empresa SaaS, una marca DTC o una cadena de tiendas cuyos clientes pueden estar en cualquier parte. La unidad de análisis de RecoSignal es un negocio en una ciudad: cuando un cliente que está dentro de esa ciudad le pide una recomendación a un asistente — con la ubicación pegada a la pregunta igual que la pega un teléfono —, ¿aparece tu nombre en la respuesta o el de un competidor que está a tres manzanas?

Ninguna de las dos mediciones es mejor que la otra. Miden cosas distintas, y la equivocada produce un número que parece bueno y no significa nada para tu agenda de citas.

Lo que hace Profound, y hace bien

Es fácil escribir una página de comparación en la que el competidor acaba siendo peor en todo. Esa página no merece la pena leerla, y no es lo que respaldan los hechos aquí. Profound es el stack enterprise más completo de esta categoría, y hay trabajos que hace y que nosotros ni siquiera intentamos.

• Cobertura de motores en la gama alta. Starter cubre solo ChatGPT; Growth cubre tres motores; Enterprise llega hasta diez. Si tu consejo de administración quiere saber qué dicen de ti Copilot y Meta AI, ese es terreno de Profound, no nuestro.
• Seguimiento diario. Las menciones de marca se miden de forma continua, no al ritmo de una auditoría. Para un equipo de marca que tiene que explicar un movimiento en la reunión semanal, eso importa.
• Analítica de preguntas. No solo si te mencionaron, sino qué formulaciones de una misma pregunta producen qué respuestas — la materia prima de una estrategia de contenidos a escala.
• Analítica de agentes. Ver cómo los rastreadores y agentes de IA interactúan con tu web, que es una fuente de datos genuinamente distinta de preguntarles cosas a los motores.
• SOC 2. Poco glamuroso y decisivo: el departamento de compras de una gran empresa muchas veces no puede firmar sin ello.
• Precios publicados: Starter $99/mes facturado anualmente (solo ChatGPT), Growth $399/mes (tres motores), Enterprise a medida (hasta diez motores).

Dónde Profound no es la herramienta adecuada

La limitación no es de calidad — es de encaje. Profound se construyó pensando primero en marcas, y una clínica dental de una sola sede no es una marca en el sentido que maneja el producto. Una clínica no tiene cuota de voz nacional. Tiene una sola pregunta, repetida: ¿nos nombra el asistente cuando pregunta alguien de cerca?

En concreto, lo que un negocio local necesita medir es justo lo que una herramienta de marca no tiene ningún motivo para medir. Si los motores te nombran cuando la ubicación se pasa como parámetro estructurado en vez de escribirse dentro de la pregunta. Si apareces en la pregunta urgente — el diente roto esta noche —, que da una respuesta distinta de la pregunta meditada. Si apareces en la pregunta del seguro, en la del equipo, en la del precio. Y quién aparece exactamente en tu lugar: no «marcas competidoras de la categoría», sino las cuatro clínicas entre las que tus pacientes están eligiendo de verdad.

Ese es el límite honesto. Si vendes a nivel nacional, Profound ve cosas que nosotros no vemos. Si tus clientes llegan tras un trayecto de quince minutos, una cifra nacional de cuota de voz no sustituye a nada sobre lo que puedas actuar.

Lo que mide RecoSignal en su lugar

Una auditoría de RecoSignal son 138 mediciones en vivo: 30 preguntas escritas como las escribiría un cliente en cada uno de ChatGPT, Gemini y Perplexity, con las ocho preguntas de mayor intención de compra repetidas tres veces cada una, porque estos sistemas no son deterministas y una sola respuesta es una anécdota. Las preguntas están escritas como escriben los clientes, no como escriben los de marketing, y se reparten entre cinco intenciones. Todo el método — incluidos los pesos de cada motor, los tramos de veredicto y lo que la puntuación no puede demostrar — está publicado íntegramente.

En esas cinco intenciones es donde vive de verdad la diferencia local:

• best_of — «¿Quién es el mejor dentista de implantes en [ciudad]?»
• near_me — «Un buen med spa cerca de mí», con la ubicación pasada al motor como parámetro estructurado allí donde el motor lo admite, en vez de escrita dentro de la pregunta. ChatGPT y Perplexity la aceptan; Gemini, en nuestras pruebas, no la tuvo en cuenta, así que para Gemini nombramos la ciudad en el texto y lo decimos abiertamente en vez de fingir que preguntamos igual a los tres motores.
• attribute — la pregunta que filtra por un hecho comprobable: un seguro aceptado, un equipo utilizado, un servicio ofrecido, un precio.
• comparison — «X o Y en [ciudad]: ¿quién hace las dos cosas y cuánto cobra?»
• urgency — la pregunta del mismo día: un diente roto esta noche, una tubería reventada, una cita de urgencia.
• Y el conjunto de comparación son tus vecinos reales — las clínicas entre las que elige un paciente de tu ciudad — y no una categoría de marcas nacionales.

Los datos que tenemos y que las herramientas de marca no tienen

Estamos seguros de que la pregunta local es distinta porque la medimos, y la respuesta nos sorprendió. En julio de 2026 analizamos tres mercados de Dallas y contamos cada fuente que los motores citaron detrás de sus recomendaciones.

En dental, 1,085 de 1,367 citas — el 79% — eran las webs de las propias clínicas. Las mayores plataformas de terceros quedaron muy por detrás: Healthgrades con 61 citas, Zocdoc con 59, Yelp con 45 (benchmark completo). En med spa salieron 948 de 1,199 citas a la web propia (benchmark); en cirugía plástica, 837 de 1,153 (benchmark). Tres mercados, la misma forma: entre el 73% y el 79% de lo que los motores leen sobre clínicas locales, lo leen en la web de la propia clínica.

Ese hallazgo tiene una consecuencia directa sobre lo que deberías comprar. Si fueran los directorios los que deciden estas respuestas, la compra correcta sería la gestión de fichas. No las deciden ellos — las deciden tus propias páginas, y por mucha diferencia. Lo que significa que el trabajo que mueve a un negocio local es el trabajo sobre su propia web: los servicios enunciados en texto plano, los precios donde una máquina pueda leerlos, los profesionales nombrados con sus credenciales, la pregunta del seguro respondida en una página en vez de por teléfono. Un panel de cuota de voz de marca no te va a contar eso, porque no está mirando tu calle.

Es un área metropolitana, tres verticales, una única ventana de medición, y publicamos los límites junto a los números. Aun así son datos primarios, y no hemos visto que nadie de los que miden marcas haya publicado el equivalente.

El precio, dicho con honestidad

No somos la opción barata, y la comparación es fácil de comprobar.

• Profound: Starter $99/mes (facturado anualmente, solo ChatGPT) · Growth $399/mes (tres motores) · Enterprise a medida, hasta diez motores.
• RecoSignal: Snapshot gratuito · Action Plan único de $149 · Monitor $79/mes · Grow $149/mes.
• En el nivel de entrada, un mes de Profound cuesta menos de lo que cuesta una sola vez nuestro plan único. Si el precio es lo que decide, esa comparación no nos favorece y no vamos a fingir lo contrario.

Cuál elegir

La decisión no está reñida en cuanto la pregunta se plantea bien.

• Eres una marca nacional o multimercado y la pregunta es la cuota de voz dentro de una categoría → Profound. Nada de lo que hacemos sustituye a eso.
• Necesitas SOC 2, seguimiento diario, diez motores o el visto bueno del departamento de compras → Profound. En ese eje no competimos.
• Eres una agencia que atiende a equipos de marca enterprise → Profound, y la analítica de agentes es una ventaja real.
• Tienes una sede, o unas pocas, y tus clientes llegan tras un trayecto corto → RecoSignal. Mira cómo funciona una auditoría de visibilidad en IA, o las páginas por vertical: dental, med spa y cirugía plástica.
• Eres una agencia cuyos clientes son negocios locales → RecoSignal para agencias: informes en marca blanca y un Snapshot que abre la conversación con un cliente potencial.
• Eres las dos cosas — una marca nacional con sedes insignia que viven o mueren de la demanda local → las dos herramientas se complementan, no se sustituyen. Compra la herramienta de marca para la marca y mide las sedes por separado.

Lo que ninguna de las dos herramientas puede prometer

Nadie — ni Profound ni nosotros — puede garantizar que un asistente vaya a recomendar tu negocio. No hay ningún ranking que comprar, ninguna posición #1 a la que llegar, y los motores cambian su forma de responder sin avisar. Quien prometa lo contrario o está confundido o te está vendiendo algo.

Lo que la medición sí hace con honestidad es más estrecho y más útil: cuenta con qué frecuencia te nombran a lo largo de muchas preguntas realistas, muestra a quién nombran en tu lugar, identifica las fuentes que los motores citaron de verdad y guarda las respuestas en bruto para que cualquier número se pueda volver a comprobar en vez de creerlo sin más. Cerrar las brechas concretas que encuentra sube la probabilidad de que la próxima respuesta te incluya. Probabilidad, no certeza: en eso consiste toda la promesa honesta.

Si quieres saber dónde estás antes de gastar nada, el AI Visibility Snapshot gratuito les hace a los motores las preguntas que hacen tus clientes y te muestra la puntuación, los competidores a los que nombran en tu lugar y tu mayor brecha.